日本一親切なコピーライター、
集客コンサルタントの桑原佳介です。
先日は沖縄市のマルシェ（展示会のようなもの）
に出店してきました。
役員を支えて頂いている民泊ホテル業の方ですが
色々なお客様とお会いさせて頂きました。
本日は「コミュニティ集客の落とし穴とは？」
というテーマで書いてみます。
ここでいうコミュニティーとは
いわゆるビジネスコミュニティーを指します。
地域の商店街からオンラインサロン、
起業塾なども含まれます。
最初は僕もこういったコミュニティーは軽視して
いたのですが、
意外と仕事に繋がることも多いです。
ただ大きな落とし穴もあります。
それは「信用が全て」ということです。
仕事を紹介してもらうということは、
信用があることが大前提です。
「何を買うか？」よりも
「誰から買うか？」が
重要だということです。
信用があっていいサービスを提供していれば、
どんどん紹介が生まれることも
珍しくありません。
ただそれが落とし穴になることもあります。
ちょっとしたことで悪い噂が広まることも
早いということです。
当たり前すぎることですが、
・時間に遅れない
・納期を守る
・いつも笑顔で対応する
・相手の価値観を理解する
などですね。
時間に遅れたり、納期を守らないと
当然信用を失います。
そうすると恐ろしいほど
早く悪い噂が広まります。
そうなると集客どころでは
ありません。
商品力とかコンセプトとか
キャッチコピーとか
そういうもの以前に信用がなければ
仕事に繋がらないです。
当たり前のことですが、
コミュニティ集客の落とし穴について
お伝えさせて頂きました。
「何を買うか？」よりも
「誰から買うか？」が重要です。
是非覚えておいてくださいね。
