こんにちは。
日本一親切なコピーライター桑原です。
今日は売り込みについて話をしたいと思います。
結論から言えば売り込みはしない方が良いです。
「売り込みをしないと売れない」というのは昔の考え方です。
そのあたりを解説したいと思います。
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強引な売り込みをするとクレームが増える
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強引な売り込みをすると
一時的に売上が増えることは確かにあります。
なぜなら強引に売り込まれることで
「それほど興味もないけど購入してしまう」という
方が一定数いるからです。
しかし当然ですがこのやり方ではビジネスは長続きしません。
特に令和の時代は人口も減っていくこととライバルも増えていくことで、
少ないお客様の奪い合いになります。
そうなるといかにその少ないお客様と信頼関係を
構築できるかが成功の鍵を握るのです。
無理やり販売してその後関係が悪くなるよりも、
同じお客様と長く付き合いリピート客になってもらうことの方が
数倍メリットがあります。
売り込みをしてしまうとそういった良い関係を構築できない
可能性が高いの現実です。
では売り込みなしでどうやってお客様に購入してもらうか？
について解説します。
これは単純にあなたの商品の素晴らしさとお客様が
購入した方が良い理由を話すだけです。
もしもお客様が難色を示したら決してしつこく食い下がってはいけません。
それをしてしまうとお客様との関係が悪くなるからです。
例え今回ご縁がなかったとしても
いつまた商品を購入してもらえるかも分かりません。
実際僕も一度断れたお客様に
別のタイミングで商品を購入頂いたことが何度かあります。
これは強引な売り込みをせずにお客様のメリットを提示したことと、
その後メールマガジンを定期的に配信して関係値を地道に極めたからです。
今日も最後まで読んで頂きありがとうございました！
